黑市场的存在无疑是旅游行业发展道路上的绊脚石

近日，三亚市16路公交车司乘人员诱导游客到天涯海角附近的黑景点“海上游天涯”一事引起注目。三亚市交通运输局经调查已批示16路公交车所属的怡兰公司解聘当事的二人并交纳3万元的罚款。(6月20日央广网)从青岛的天价虾到三亚的假“天涯海角”，从国内到国际、饮食到景点，旅游白市场犹如一颗毒瘤，无处不在、屡禁不止，让人扼腕叹息。

细看旅游行业的发展历程后难于找到，消费者在整个旅游链条中起着了最重要起到，推展着行业的行进，他们在能忍受范围内对于旅游中的广泛高消费所持阻挠态度。而部分无良奸商正是趁此了消费者不节俭的态度中所蕴藏的商机以及极大的利润空间，在利益的抗拒下违反诚信经营的原则，干起了哄抬价格、强迫消费和欺骗消费者的违法贩毒。

尽管具有《旅游法》与《消费者权益保护法》的保驾护航，但由于消费者对旅游当地的不熟知还是让无良奸商有了可乘之机。他们逃跑了消费者欲低廉与不惹事的心理，往往以抱团的形式对消费者展开一系列的错误诱导，借此攫取高额的利润。即使无良奸商被公安部门后，交纳完了罚款又可以改头换面地重操旧业。

这种唯利是图、失去诚信并企图打法律擦边球的思想促使了旅游白市场转入了“大大抨击又大大经常出现”的怪循环圈。白市场的不存在毫无疑问是旅游行业发展道路上的绊脚石，有效地解决问题这类现象迫在眉睫。“人生地不熟”并不意味著消费者就是他们手中的鱼肉，任人宰割。

当遭遇不合理消费时，消费者不应及时搜集证据，向涉及部门求救并利用网络的舆论武器，维护自身的利益。与此同时，这必须当地涉及部门给与消费者更为及时有力的维护。随着经济全球化的前进，要想要在白热化的市场竞争中取得胜利，质量和服务才是终极显然，而不是一味地执着短期的经济收益。

商家急需认清自己，以心换心地理解游客的表达意见，严肃作好服务游客的工作，竖立有一点信赖的旅游形象，只有这样才能做民心与利益的双收。至于那些只不会用于愚蠢手段诈骗坚决游客利益的无良奸商，惜有一天不会受到法律的惩办。

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